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Stakeholder

利害關係人

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利害關係人

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辨識與溝通

本公司尊重利害關係人權益,定期辨識公司利害關係人並透過適當溝通,瞭解其合理期望及需求,透過公司網站中設有利害關係人專區,並設有聯絡窗口、常見問題及意見反應等,建立溝通管道,並妥適回應利害關係人所關注之重要議題,以維護利害關係人之權益。

  • 利害關係人之溝通管道​
各利害關係人優先關切之議題與溝通作法如下:

主要利害關係人

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股東/投資人

關注議題

  • 公司治理
  • 營運績效
  • 新產品開發與推廣

溝通管道

  • 每月公布營收績效
  • 每季公布財務報告
  • 每年招開股東常會
  • 設有發言人聯繫窗口

溝通頻率

  • 每月
  • 每季
  • 每年
  • 不定期

主要利害關係人

Group 3

員工

關注議題

  • 人權及勞資關係
  • 職業安全與健康
  • 員工福利與薪資
  • 職涯發展與教育訓練

溝通管道

  • 內部網站/公告/郵件
  • 總經理信箱
  • 員工滿意度調查
  • 每季勞資會議
  • 福委委員會議

溝通頻率

  • 每月
  • 每季
  • 每年
  • 不定期

主要利害關係人

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客戶

關注議題

  • 產品品質/良率/價格
  • 產品產能/交期
  • 客戶售後服務
  • 公司營運狀況
  • 符合法令規範

溝通管道

  • 客戶稽核/廠區參觀
  • 客戶滿意度調查
  • 國際產品展覽會
  • 官網公告/信箱/行銷宣傳

溝通頻率

  • 不定期

主要利害關係人

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供應商

關注議題

  • 供應鏈管理
  • 公司營運狀況
  • 符合法令規範
  • 環保、安全與衛生管理

溝通管道

  • 供應商稽核/評比審核
  • 供應商問卷調查
  • 公文來往/電子郵件/電話溝通

溝通頻率

  • 不定期

主要利害關係人

Group 3sada

社區/非營利組織

關注議題

  • 生態保育/節能減碳
  • 職業環境安全衛生

溝通管道

  • 公益活動
  • 電子郵件
  • 電話溝通
  • 官方網站公告

溝通頻率

  • 不定期

主要利害關係人

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主管機關

關注議題

  • 公司治理
  • 風險管理
  • 永續發展策略
  • 勞工權益維護
  • 職業環境安全衛生

溝通管道

  • 參與政策研討會/座談會/公聽會
  • 公文來往/電子郵件/電話溝通
  • 不定期配合主管機關進行查核
  • 定期於網站中公開揭露相關資訊

溝通頻率

  • 不定期

主要利害關係人

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媒體

關注議題

  • 公司治理
  • 營運績效
  • 生態保育

溝通管道

  • 報紙、雜誌、新聞稿、記者會
  • 電視、廣播、網路

溝通頻率

  • 不定期

利害關係人-聯絡資訊

如果您有任何問題或建議,歡迎與以下窗口聯絡:
  • 公司發言人
吳建榮 董事長
電話:+886-2-8227-6996
郵箱:investor@edison-opto.com.tw
  • 公司代理發言人暨投資者及媒體關係
許正典 財會處協理
電話:+886-2-8227-6996 Ext.1103
郵箱:adenhsu@edison-opto.com.tw
  • 客戶專區
吳先生
電話:+886-2-8227-6996
郵箱:service@edison-opto.com.tw
  • 供應商專區
李先生
電話:+886-2-8227-6996
郵箱:leo@edison-opto.com.tw
  • 員工專區
王小姐
電話:+886-2-8227-6996
郵箱:resume@edison-opto.com.tw
  • 非營利組織專區
王小姐
電話:+886-2-8227-6996
郵箱:resume@edison-opto.com.tw
  • 主管機關專區
王小姐
電話:+886-2-8227-6996
郵箱:investor@edison-opto.com.tw
  • 利害關係人投訴管道
本公司及子公司所有業務活動中皆須兼顧企業社會責任,確保企業道德,遵循政府法規,所有員工不從事任何形式之不公平的商業行為,並絕對禁止從事任何形式的賄賂或不正當利益、舞弊、脅迫或其他不法行為,及迴避可能之利益衝突,以期建立長期之夥伴關係。當您發現本集團所屬同仁或任何代表本公司之人員,於交易過程涉有不法情事,請依以下聯絡方式通知:

舉報電話:+886-2-8227-6996 Ext.3320 ,法務室-王小姐
舉報信箱:law@edison-opto.com.tw

為能盡早調查與解決問題,歡迎您留下有效的聯絡方式(電話/E-mail),並請您務必提供可能的相關具體資料及文件,若相關資料與文件不齊備時,本公司將無法進行調查處理。除法令規定及主管機關檢調單位外,您所提供之個人資料,本公司將予以保密。另本公司提供予您的相關聯絡內容,其全部或部份未經我司書面同意,不可向任何人揭露,您亦不得以該連絡內容提出訴訟,或作為訴訟相關資料。

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