溝通與執行情形

• 提供多元溝通管道，專人受理員工意見且即時採取相關措施，並建立吹哨者制度，恪遵舞弊及違反行為準則舉報辦法，保障所有員工的公平、尊重及安全需求，採取適當之預防、糾正、懲處等相關措施，並維護當事人之權益及隱私。
  1. 員工信箱受理：0封
  2. 申訴管道受理：0封
• 員工滿意度調查：
  2025年填答率81%、集團平均滿意度80分 (詳細活動請見官網>ESG>社會共融>人才吸引與留任>員工福利措施)。
• 每季定期舉辦勞資會議：
  2025年度艾笛森總部共計辦理3場、艾特光電共計辦理3場。
• 定期辦理職業安全衛生教育訓練，如消防訓練、職業安全訓練等，強化公司安全衛生文化，員工所需之安全衛生知識與觀念：
  2025年1-9月：
  總部艾笛森：參與53 人次，訓練時數137小時
  東莞艾笛森：參與598人次, 訓練時數783小時
  揚州艾笛森：參與512人次, 訓練時數670小時
  艾特光電：參與115人次，訓練時數159小時
  揚州艾特：參與470人次，訓練時數526小時

1. 客戶信箱受理件數：
   2024年度182件
2. 客戶滿意度調查結果：
   2024年度皆達到目標值”滿意”以上(總平均85分以上或總平均4分以上)

持續與投資人建立積極且有效的溝通，向投資人說明公司財務、公司ESG的發展近況與未來目標及營運等相關資訊，並將投資人的意見與期待，適時回饋予公司管理階層，打造良好的雙向溝通

1. 鼓勵股東踴躍出席: 2025年艾笛森股東常會出席股數67.39%，較2024年出席股數63.80%提升
2. 每月不定期與投資人電話溝通
3. 2025年舉辦法說會4場
4. 自2023年開始出版中英文版股東會年報，自2024年開始出版永續報告書，以利投資人對公司更完整的了解

1. 集團供應商簽署永續承諾書家數，共計375家。
2. 供應商稽核家數共47家(書面3家、實地44家。。
3. 2025年發行供應商包裝白皮書，宣達艾笛森集團之供應商永續政策，呼籲供應商重視勞工健康與安全，符合當地勞動法令規定，推動包裝採用環保材質，統一標籤掃碼進貨提升智能化，降低對環境之衝擊 。

1. 台北管委會會議參與次數：共計11次
2. 集團公益活動舉辦次數：共計11次 (詳細活動請見官網>ESG>社會共融>社會與人文關懷)

1. 與各主管機關公文往來：
   2024年度185次，2025年1~9月219次
2. 主管機關會議參與：
   2024年度19次(總部艾笛森)
   2025年1-9月集團公司共68次
3. 被主管機關查核：9次