溝通與執行情形

利害關係人溝通

艾笛森永續發展工作小組蒐集主要利害關係人於例行業務往來過程中對我們提出的關注議題，由永續發展工作小組收斂彙整，同時參考GRI永續性報導準則、產業指標與同業ESG報告，歸納出18項永續議題，涵蓋經濟、環境與社會等面向，確保艾笛森揭露的永續資訊滿足GRI準則要求的完整性與多元性。

主要利害關係人	對艾笛森的意義	主要關注議題	溝通管道/頻率	溝通實績
員工	員工為公司營運不可或缺之主力，公司營造員工身心健康且多元發展的職場環境。	人權及勞資關係職業安全與健康員工福利與薪資職涯發展與教育訓練	聯絡管道： Edison-hr@edison-opto.com.tw 電話、E-MAIL/不定期勞資會議/每季福委委員會議/每季員工申訴管道/不定期內部網站/公告/郵件員工滿意度調查	教育訓練284場，參與人次5,863人. 員工信箱受理：0封申訴管道受理：0封員工滿意度調查平均達77分(東莞/揚州加權平均分數) 每季定期舉辦勞資會議：台北艾笛森4場、台北艾特4場其他活動： (1)台北艾笛森及艾特特約醫護人員辦理健康管理職業病預防，總計服務人數80人 (2)台北艾笛森及艾特瑜珈，參加運動課程共XX人次 (3)各廠辦理員工健康檢查體檢服務。
客戶	客戶為公司營收的主要來源，公司產品品質與維繫與客戶之良好關係為公司對客戶的最重要承諾。	產品品質/良率/價格產品產能/交期客戶售後服務公司營運狀況符合法令規範	聯絡管道： service-eng@edison-opto.com.tw 客戶會議/每季業務拜訪/每月客戶滿意度調查/每年電話、E-MAIL/不定期	1.客戶信箱受理182件 2.客戶滿意度調查家數：60家
投資人	投資人為公司的出資者，保障投資人權益並公平對待所有投資人是公司治理的核心，公司確保投資人對公司重大事項享有充分知悉、參與及決策等權利。	公司治理營運績效新產品開發與推廣	聯絡管道： investor@edison-opto.com.tw 股東常會/每年官網投資人專區/每季法人說明會/每季公開資訊觀測站/不定期	1.股東常會出席股數63.80% 2.投資人專線受理20通來電 3.舉辦法說會5場 4.自2023年開始出版中英文版股東會年報