重大主題及管理方針
利害關係人與重大主題
利害關係人與企業的經營密不可分,我們關注利害關係人的需求,並為了讓報告揭露的資訊能夠符合利害關係人的需求,艾笛森針對報告書進行實質性分析,透過「鑑別利害關係人」、「蒐集永續議題」、「調查利害關係人經濟、環境及人群衝擊度評估」、「內部營運衝擊程度評估」、「排序決定重大主題」等步驟,確認永續報告書的重大議題。
鑑別利害關係人
艾笛森召開永續發展工作小組會議,透過內部討論衡量國際間永續發展趨勢、艾笛森產業特性及永續報告書標竿學習,並經由例行與利害關係人之互動經驗及他們對艾笛森營運之關注、依賴及影響程度,鑑別出艾笛森之主要利害關係人7類。
艾笛森主要利害關係人如下:員工、客戶、投資人、供應商、社區、政府機關及金融機構。
鑑別重大主題流程
艾笛森每三年進行一次重大性分析,自2023年起,依據GRI 永續性報導準則與AA 1000 SES 利害關係人參與標準,執行重大性分析,透過四大步驟鑑別艾笛森永續報告的重大主題。
決定重大主題
一、利害關係人衝擊度評估問卷
永續發展工作小組擬定18項永續議題,透過發放線上問卷請主要利害關係人填寫,共回收101份有效問卷,包括客戶(8 份) 、員工(59 份)、供應商(19 份)、股東/投資人(6 份)、金融機構(4 份)、非營利組織/社區(5 份)、媒體(3份),得出主要利害關係人對各項永續議題有關公司治理、環境及人群的衝擊程度評分。
二、公司內部營運衝擊度評估問卷
永續發展工作小組邀請內部主管及同仁填寫問卷,針對每一項經濟、環境與人/ 人權的外部衝擊,由10 位艾笛森執行ESG 事務、專案等主管,協助從永續議題依公司營運財務衝擊現況及未來環境變化鑑別各議題對公司正負面衝擊及實際潛在衝擊類別,再進而實施衝擊程度評分等觀點,鑑別具有顯著的衝擊與永續議題。
三、決定重大主題
完成問卷調查後,召集永續發展工作小組,考量利害關係人衝擊度評估結果,實施內部營運衝擊度評估,並參考外部顧問意見,排序決定重大主題。
問卷調查永續議題衝擊評估統計表(共回收101份有效問卷)
| 永續議題 | 外部衝擊 | 內部衝擊 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 編號 | 永續議題 | 客戶 | 員工 | 供應商 | 投資人 | 社區 | 銀行 | 外部綜合衝擊度 | 內部營運衝擊度 | 衝擊優先度 |
| E7 | 溫室氣體排放 | 4.00 | 4.07 | 4.16 | 3.83 | 4.60 | 4.25 | 4.09 | 3.83 | 15.69 |
| S3 | 人才永續 | 4.25 | 4.17 | 4.21 | 3.83 | 4.80 | 4.50 | 4.24 | 3.40 | 14.40 |
| G5 | 採購實務 | 4.50 | 3.88 | 4.26 | 4.17 | 4.20 | 4.00 | 4.20 | 3.33 | 14.00 |
| E1 | 氣候變遷因應 | 3.63 | 3.73 | 3.84 | 3.50 | 4.80 | 4.25 | 3.79 | 3.50 | 13.28 |
| G4 | 財務績效 | 4.25 | 3.86 | 4.26 | 3.83 | 4.60 | 4.00 | 4.12 | 3.20 | 13.19 |
| E8 | 原物料使用 | 4.13 | 4.02 | 4.21 | 4.00 | 4.40 | 4.00 | 4.12 | 3.17 | 13.03 |
| E3 | 能源管理 | 4.13 | 3.93 | 4.11 | 3.83 | 4.60 | 4.75 | 4.10 | 3.17 | 12.99 |
| E2 | 產品生命週期管理 | 4.25 | 4.07 | 4.26 | 3.83 | 4.40 | 4.25 | 4.19 | 3.00 | 12.56 |
| E5 | 供應鏈永續 | 4.25 | 4.02 | 4.26 | 4.00 | 4.40 | 4.25 | 4.18 | 3.00 | 12.54 |
| G2 | 法規遵循 | 4.50 | 4.14 | 4.42 | 4.17 | 4.60 | 4.25 | 4.35 | 2.88 | 12.50 |
| G1 | 創新研發 | 4.00 | 4.10 | 4.21 | 3.83 | 4.20 | 4.00 | 4.08 | 3.00 | 12.25 |
| G3 | 資訊安全 | 4.38 | 3.98 | 4.53 | 3.83 | 4.40 | 4.25 | 4.26 | 2.86 | 12.18 |
| E4 | 廢棄物管理 | 3.88 | 4.08 | 4.16 | 3.67 | 4.60 | 4.25 | 4.05 | 2.86 | 11.58 |
| S4 | 勞僱關係 | 4.25 | 4.24 | 4.16 | 3.50 | 4.60 | 4.00 | 4.19 | 2.75 | 11.52 |
| S2 | 員工健康與安全 | 4.25 | 4.37 | 4.21 | 4.00 | 4.80 | 4.75 | 4.32 | 2.63 | 11.33 |
| S5 | 人權政策 | 4.13 | 4.25 | 4.00 | 3.50 | 4.40 | 4.00 | 4.11 | 2.56 | 10.50 |
| E6 | 水資源管理 | 4.13 | 3.93 | 4.21 | 3.67 | 4.60 | 3.75 | 4.07 | 2.50 | 10.18 |
| S1 | 當地社區 | 3.88 | 3.68 | 3.95 | 3.17 | 4.60 | 4.00 | 3.84 | 2.33 | 8.96 |
註:人才永續為負面實際衝擊。
確認重大主題
| 排序 | 編號 | 永續議題 |
|---|---|---|
| 01 | E7 | 溫室氣體排放 |
| 02 | S3 | 人才永續 |
| 03 | G3 | 資訊安全 |
| 04 | E1 | 氣候變遷因應 |
| 05 | G4 | 財務績效 |
| 06 | E5 | 供應鏈永續 |
| 07 | E2 | 產品生命週期管理 |
| 08 | G2 | 法規遵循 |
| 09 | E8 | 原物料使用 |
| 10 | G1 | 創新研發 |
| 11 | G5 | 採購實務 |
| 12 | E3 | 能源管理 |
| 13 | E4 | 廢棄物管理 |
| 14 | S4 | 勞僱關係 |
| 15 | S2 | 員工健康與安全 |
| 16 | S5 | 人權政策 |
| 17 | E6 | 水資源管理 |
| 18 | S1 | 當地社區 |